员工关系调查(Employee Relations Survey)
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定义:
员工关系调查是企业定期收集员工对管理方式、工作环境、企业文化的反馈,以优化管理策略,提高员工满意度。
重要性:
- 预防劳资纠纷,减少潜在不满情绪积累。
- 改善员工体验,提升企业文化与组织效能。
- 增强管理透明度,建立信任关系。
实施方式:
- 匿名问卷调查:了解员工真实想法,避免直接表达的压力。
- 一对一访谈:针对特定问题进行深度了解。
- 焦点小组讨论:让员工自由表达对公司政策的看法。
- 数据分析和改进措施:分析调查结果,采取有效改善行动。
应用场景:
- 某企业 HR 发现新政策实施后员工投诉增加,组织调查后调整政策,提高员工满意度。