绩效改进计划（Performance Improvement Plan, PIP）

定义：绩效改进计划（PIP）是一种帮助员工提高其工作表现的结构化方案，通常在员工的绩效未达到预期水平时使用。PIP的目的是通过明确的行动计划和支持措施，帮助员工识别和解决工作中的不足，进而实现岗位要求的绩效标准。它不仅是一种管理工具，也是员工职业发展的一个关键环节。

PIP的实施通常包括以下几个步骤：

绩效问题识别：首先，管理层需要清晰地指出员工未达标的具体领域。这些问题可能涉及工作质量、工作效率、与团队的合作、沟通技巧等方面。
明确目标与标准：接着，管理者与员工一起制定明确的、可衡量的目标和预期成果，确保员工了解自己在PIP期间需要达到的具体绩效标准。
制定行动计划：在PIP中，通常会设定详细的行动计划，包括需要改善的技能或行为，以及计划实施的时间框架。管理者还应提供必要的资源和支持，帮助员工克服工作中的挑战。
定期检查与反馈：PIP通常会在一定时间内进行定期评估，例如每周或每月一次。这一过程中，管理者会提供反馈，帮助员工调整行动计划，确保持续改进。
结果评估：在PIP的最后阶段，管理者会对员工的绩效进行全面评估。如果员工成功达成目标，PIP结束，并可能获得职位晋升或加薪的机会；如果未达标，可能会面临调整岗位、降职或辞退的风险。

PIP的成功与否与管理者的沟通技巧、支持措施以及员工的主动性密切相关。它不仅能够帮助组织提升员工绩效，还能为员工提供改进的机会，从而提高员工的工作满意度和忠诚度。绩效改进计划也是企业在实施绩效管理过程中，避免随意解雇员工的一个更加系统且公正的工具。